Evaluasi Layanan Transportasi Menjadi Fokus Pengawasan

Layanan transportasi menjadi salah satu titik krusial dalam penyelenggaraan ibadah haji. Komnas Haji menempatkan evaluasi transportasi sebagai fokus pengawasan pada periode ini, dengan indikator utama ketepatan jadwal, kelayakan armada, dan koordinasi antar petugas.

Evaluasi dilakukan melalui telaah laporan, pemantauan lapangan, serta penyerapan aspirasi jemaah. Temuan awal menunjukkan perlunya penguatan penjadwalan keberangkatan, peremajaan armada pada titik-titik tertentu, serta peningkatan komunikasi antara pengemudi, pembimbing, dan petugas kloter.

Aspek keselamatan juga menjadi perhatian, termasuk ketersediaan sabuk pengaman, kondisi pendingin ruangan, serta kesiapan petugas dalam menangani jemaah lansia selama perjalanan darat yang panjang.

Rekomendasi perbaikan akan disusun berbasis temuan ini dan disampaikan kepada penyelenggara agar layanan transportasi semakin aman, nyaman, dan tepat waktu.